UN.E RESPONSABLE CARROSSERIE/PEINTURE (H/F)

En qualité de Responsable du service Carrosserie/Peinture, vous réalisez les activités d’encadrement, d’organisation et de gestion de ce service

FONCTION

CONTENU DU POSTE
Activités relatives au management du service
• détermination et suivi des objectifs
• appui à l’encadrement
• encadrement de collaborateurs
• respect de l’application des règles, normes et procédures en matière d’après-vente, de qualité de service, de droit du travail, d’hygiène et sécurité, ainsi que du respect de l’environnement

 

Activités relatives à l’organisation et à la gestion de l’après-vente
• suivi de l’activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d’activité / détermination d’actions correctives,
• élaboration et suivi du budget annuel de l’activité,
• participation à la gestion financière de l’activité (investissement en équipements /
détermination des prix de vente…),
• traitement des réclamations / gestion des litiges,
• encadrement de l’ensemble des activités administratives relatives au service
• mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale,

Activités relatives au développement commercial de l’après-vente
• développement de l’activité :
• analyse de la concurrence,
• élaboration et mise en œuvre d’actions marketing,
• prospection / développement de la clientèle grands comptes,
• négociation des conditions d’achat et de vente auprès de : prescripteurs, prestataires
et clients grands comptes,
• appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d’activité de l’entreprise.

Le descriptif du poste n’est pas exhaustif

PROFIL

SAVOIR-FAIRE ATTENDU

• Solide expérience ( 5 ans minimum) dans le secteur automobile et expérience avérée en atelier Carrosserie/peinture
• Bonnes connaissances en informatique

SAVOIR-ÊTRE ATTENDU

• Goût du métier et du commerce (force de persuasion)
• Sens du relationnel et du management
• Compréhension des besoins des clients, capacité d’adaptation • Sens de l’initiative et des responsabilités
• Très bonnes capacités de travail et de résistance au stress
• BAC + 3 minimum en APV automobile

Contrat à durée indéterminée – Temps complet : 151,67 heures/mois – Lieu : Saint-Denis

Pour candidater, adressez votre C.V + lettre de motivation manuscrite à l’attention de : Laurianne GRASSIN, Responsable Ressources Humaines
Email : recrutement.auto@caille.com – Adresse : 31,rue Jules Verne – Z.I n°2 – 97 420 LE PORT

Email : recrutement.auto@caille.com