PRODUCT GENIUS H/F
PORSCHE SAINTE CLOTILDE
La branche automobile du Groupe Caillé recrute un(e) Product Genius pour sa marque PORSCHE.
Chez Porsche, rejoignez une marque emblématique de l’automobile, synonyme de performance, de précision et de passion pour la conduite. Porsche allie innovation technologique, design iconique et excellence mécanique pour offrir des véhicules d’exception.
Représenter la marque Porsche, c’est évoluer dans un environnement stimulant où expertise, esprit d’équipe et exigence de qualité sont au cœur de chaque projet.
C’est dans cet esprit que nous recherchons un(e) Product Genius, passionné(e) d’automobile et animé(e) par la transmission du savoir et l’excellence relationnelle.
Votre mission principale ?
Véritable expert(e) produit et ambassadeur(rice) de la marque PORSCHE, vous accompagnez les clients tout au long de leur expérience en concession, sans objectif de vente directe.
Votre rôle est de sublimer la découverte des véhicules en apportant une expertise technique claire, pédagogique et engageante, dans le respect des standards premium du constructeur.
Votre rôle est de sublimer la découverte des véhicules en apportant une expertise technique claire, pédagogique et engageante, dans le respect des standards premium du constructeur.
En faisant vivre à chaque client une expérience immersive et personnalisée, il vous appartiendra de :
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Accueillir les clients et leur présenter l’ensemble de la gamme Porsche, thermique et électrique,
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Expliquer de manière accessible et pédagogique les technologies, motorisations, options et fonctionnalités embarquées,
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Assister les équipes commerciales lors des phases de découverte produit et de démonstrations statiques,
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Réaliser des configurations personnalisées via le Porsche Car Configurator,
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Participer aux essais clients (sans rôle de vente),
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Préparer et contribuer aux événements marketing et journées clients,
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Assurer la mise en main des véhicules neufs lors de la livraison,
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Garantir une expérience client premium, cohérente avec les standards et l’image de la marque,
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Assurer une veille technologique permanente sur les innovations Porsche (PASM, PCCB, E-Hybrid, ADAS, connectivité, etc.),
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Participer aux enquêtes de satisfaction clients et au suivi des indicateurs qualité.
Le profil que nous recherchons :
Issu(e) d’une formation Bac+2 minimum (commerce, marketing, automobile, communication ou équivalent), vous justifiez impérativement d’une expérience réussie en relation client.
Une première expérience dans l’univers de l’automobile haut de gamme ou du luxe est fortement appréciée.
Une première expérience dans l’univers de l’automobile haut de gamme ou du luxe est fortement appréciée.
Mais plus encore, vous vous distinguez par :
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Votre passion pour l’automobile, idéalement pour les marques premium,
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Votre excellente présentation, votre aisance relationnelle et votre sens aigu du service,
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Votre capacité à vulgariser des éléments techniques complexes,
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Votre esprit d’équipe, votre proactivité et votre curiosité naturelle,
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Votre rigueur et votre sens du détail, essentiels dans un environnement exigeant.
📌 Permis B indispensable
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer le Groupe Caillé, c’est rejoindre un acteur majeur de l’économie réunionnaise, solidement ancré dans des secteurs variés : l’automobile, la grande distribution, et la restauration.
Un groupe reconnu pour son dynamisme, ses valeurs humaines et sa volonté d’offrir à chacun un environnement de travail stimulant et évolutif.
Un groupe reconnu pour son dynamisme, ses valeurs humaines et sa volonté d’offrir à chacun un environnement de travail stimulant et évolutif.
Le Groupe Caillé est un employeur garantissant l’égalité des chances et valorisant la diversité au sein de ses équipes.
Ce que nous vous offrons :
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Un package d’avantages collectifs complet : 13ème mois, titres-restaurant, intéressement, etc.
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Un environnement professionnel stimulant et sécurisé